حذف حسابك في «نور»

آخر تحديث: ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

حسابك في نور مجهول الهوية: معرِّف عشوائي، واسم معروض إن كنت كتبته، وسجل مشاركتك في الختمات المشتركة. هذه الصفحة تشرح كيف تحذفه بالكامل.

الطريقة الأولى — من داخل التطبيق (فورية)

الطريقة الثانية — إن لم يعد التطبيق على جهازك

لأن الحساب لا يحمل بريدًا أو رقم هاتف، نحتاج منك المعرِّف كي نعرف أي حساب نحذفه. أرسل بريدًا إلى support@noorway.live بعنوان «حذف حساب نور» واذكر فيه ما تعرفه من التالي:

• الاسم المعروض الذي كنت تستخدمه في الختمة، و/أو
• كود الدعوة لأي ختمة جماعية شاركت فيها، و/أو
• تاريخ تقريبي لآخر استخدام.

نردّ خلال ٧ أيام ونحذف الحساب الذي تطابق البيانات. إن تعذَّر تحديد الحساب من المعلومات المتاحة، سنخبرك بذلك — لا نستطيع حذف حساب لا نستطيع التأكد أنه حسابك.

ما الذي يُحذف وما الذي يبقى

• يُحذف فورًا: المعرِّف، الاسم المعروض، رموز الدخول، عضويتك في الختمات الجماعية.
• يبقى دون أي إشارة إليك: الأجزاء التي أتممتها في ختمة مشتركة تظل محسوبة للختمة (كي لا ينهار تقدُّم بقية المشاركين)، لكن حقل «مَن أتمّها» يُفرَّغ. الأجزاء التي كنت تحملها ولم تُتمّها تعود متاحة لغيرك.
• لا يتأثر: ما هو مخزَّن على جهازك نفسه (مواضع القراءة، المفضّلة، الختمة الشخصية) — هذا لم يكن على الخادم أصلًا، ويُحذف بحذف التطبيق.

النسخ الاحتياطية اليومية لقاعدة البيانات تُحذف تلقائيًا بعد ١٤ يومًا، فأي أثر للحساب المحذوف يزول منها خلال أسبوعين على الأكثر.

للاطلاع على ما نجمعه ولماذا: سياسة الخصوصية.