تواصل معنا
نحن هنا لأجلك
لديك سؤال؟ اقتراح؟ أو تحتاج إلى مساعدة؟ يسعدنا دائمًا الاستماع إليك. كل رسالة تُقرأ، وكل ملاحظة عن المحتوى تُراجع.
﴿ وَتَعَاوَنُوا۟ عَلَى ٱلْبِرِّ وَٱلتَّقْوَىٰ ﴾
الأسئلة الشائعة
ربما تجد إجابة سؤالك هنا.
كيف أحمّل تطبيق نور؟
من صفحة التحميل عبر Google Play. التطبيق للأندرويد (٧ فأحدث)، ولا توجد نسخة iOS حاليًا.
هل تطبيق نور مجاني؟
نعم، مجاني بالكامل، بلا إعلانات ولا اشتراكات ولا مشتريات داخل التطبيق.
هل أحتاج إلى حساب أو تسجيل؟
لا. يعمل التطبيق من أول ثانية. الاسم اختياري ويظهر فقط في الختمات الجماعية، ولا نطلب بريدًا ولا رقم هاتف.
الأذان لا يصلني — ماذا أفعل؟
بعض الهواتف تقتل التطبيقات في الخلفية. افتح في التطبيق: الرئيسية › «الأذان والتنبيهات» › «اطمئن أن الأذان يصلك»، وراجع الخطوات الست مع زر «افتح الإعداد» لكل واحدة. إن استمرّت المشكلة راسلنا بنوع هاتفك وإصدار أندرويد.
كيف أبلّغ عن خطأ في آية أو حديث أو ذكر؟
اختر «خطأ في محتوى» في النموذج، واذكر الموضع بدقّة (السورة والآية، أو اسم الباب والذكر). نراجعه ونصحّحه في التحديث التالي.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
من داخل التطبيق: الإعدادات › الحساب › حذف الحساب، أو من صفحة حذف الحساب. التفاصيل في سياسة الخصوصية.